上周闲谈间,一位万盛的朋友向笔者讲述了她最近的遭遇,让笔者陷入了深思。事情很简单:一天深夜,笔者朋友的孩子突发高烧,于是他们焦急的将医院A区,到了后挂号人员告知,儿医院B区(原南桐总院),于是他们又马不停蹄赶到B区。到达B区后,在缴费时又被告知两边财务系统各成体系,A区诊疗卡不能用于B区缴费,无奈笔者朋友以现金形式缴费就医。
对于大多数人而言,可能觉得这是一个再平常不过的小事,无伤大雅。可是事实真的如此吗?经多方了解,产生了几个疑问?
一、重要科室的搬迁需不需要持续广而告之?(笔者查看了万盛经开网和万盛新闻网,两个网站均在8月23日以信息条目的形式刊登过搬迁公告,万盛经开网在“首页——通知公告”和“首页——万盛卫生健康局——政府信息公开目录——公共企事业单位信息公开”两个地方进行了发布。万盛新闻网在“首页——民生”栏目中进行了发布。大约三天后,两个平台的公告信息被覆盖翻页。不知道,这种重大民生事项是否需要持续发布?)
二、医院财务整合为什么两年都还未完成?(通过搜索万盛经开网信息显示,年9月3日,有一则“医院正式开通A、B区交通车”的信息。信息主要内容如下:“8月30日,医院正式开通A、B院区交通车,方便患者和医务人员往返两个院区。医院创建,医院医院,医院名称为‘万盛经开医院’,是一所由政府举办的医院,医院院区作为医院A区、医院院区作为医院B区。”从这条信息可得知,医院的整合在年9月以前。年9月14日,幸福万盛APP民生项目一栏,有网友对两边缴费系统有过这样的描述“本人最近2医院看病,第一次是肚子痛,到B区挂号,由于吃了早饭,不能做B超,医生喊做CT,多几百就算了,照出来后说要拿到A区的医生看,跑到A区重新挂号后,又说最好还是做B超,叫我第二天再去做B超。……”从网友的描述中,我们看到,医院看病,却在不同院区两次挂号。不知道,医院都合并两年了,为什么财务还没有整合?)
三、医院的管理服务治疗何时才能跟上?(如果问万盛老百姓这两年听到最多吐槽是哪里,毫无疑问就是医院。有看病被要求在A区挂号拍片再到B区挂号医生诊断的;有带娃看病,家长咨询医生孩子是否能用相关药品,医生回复‘其他娃儿都用的这个药噶,不用这个药,你说用什么呢’;有抱着肚子痛的死去活来,按照医生要求进行了系列检查,医生看完检查结果后诊断不出病症,不作任何处理,直接让病人回家继续观察的;有急诊值班医生当着病人的面,给外科打电话说‘我又给你搞了一个要手术住院的’;有病人在门诊输液想上厕所,医院却没有支撑药瓶的杆子,让患者自己到小卖部买的;有拿药窗口人员拿着手机边打麻将边找药的;有院区合并两年,护士服装仍然没有统一,还各自穿着原单位工作服的……各种奇葩事层出不穷。不知道,医院的服务管理治疗到底怎么了?)
四、大量医疗人才为什么都想往外跑?(不知道为什么,医院合并后,许多好医生就莫名其妙的走了。有的到了南川医院、有的到了綦江医院、有的到了重医附1院、医院,主观、客观因素离开的医生多达几十人,给人的感觉就是但凡有点技术和有点机会走的人都愿意走,而且都走了。听说,医院升三甲医院成功后,医生评职称、入编制都要容易得多,就不知道为什么都选择走?)
五、面对诸多问题卫健系统领导在干什么?(老实说,万盛医院的种种问题历来已久,近两年更甚。作为行业管理的卫健部门这两年不是不想管,是没有心思再管。因为他们有很多事情要做。有几个实事,截止目前,前任卫生健康局局长的班子成员中只剩一名魏姓副局长,其他班子成员全部换完;一个干执法工作的人员在众多竞争中竟然脱颖而出成为“黑马”当上了医院的书记,说是陈姓老书记年龄到了;现卫生健康局某驾驶员是某领导从南桐镇带到管委会办公室,再从管委会办公室带到卫生健康局,神奇的是该人员竟然在南桐镇工作期间被纪委查出违规使用单位加油卡。更巧合的是,驾驶员的老婆考到了该局长曾经当书记的那个镇。听民间传言,驾驶员家里开的酒店也成为了这次万盛疫情防控的隔离点。看样子,近两年领导确实太忙了。)
六、以行政的管理思维管理技能人才真的可以吗?(行政管理中,不断变化人员职务是为了激发人员的干事动能。作为靠专业吃饭的卫健系统,也需要如此吗?近一年,擅长肝胆结石领域的专家被调疾控中心搞统筹调度;擅长心脑血管的专家被调妇幼保健院当院领导搞行政;拥有高技术高职称的医院医生,被强行要求调往乡镇卫生院去支持基层;6个卫健局下属单位,5个单位换一把手;9个基层卫生院,5个卫生院换一把手,9个班子成员均有调整,可以说这个力度前所未有。白岩松说:“让专业的人员干专业的事情,这是最有价值的。”近年来,都在说万盛卫生健康系统核心力量和工作质量大不如前,可这样一味用行政的方式管理技能人才真的好吗?)
七、老百姓还能不能信任卫生健康系统?(房子、教育、医疗是老百姓最关心的三大民生问题。对于安守本分的老百姓而言,能安心、舒心、省心的解决这些事情,是毕生追求的梦想。我们党历来重视民生,万盛更是一个群众幸福感较高的城市。当前党史学习教育正在如火如荼的开展,“我为群众办实事”的实践活动也正在紧锣密鼓的推进,希望万盛卫生健康系统能正视问题,真正本着“当官不为民做主,不如回家卖红薯”的为民之心,多思群众之思、多虑群众之虑、多谋群众之谋,树牢政绩观,真真实实做点好事,让老百姓恢复对万盛医疗的信心。)