为了充分发挥人民法院参与基层社会治理的重要作用，推动物业行业矛盾纠纷源头化解。4月19日，南川法院审委会专委张仁虎主持召开物业服务纠纷诉源治理工作推进会，区住房和城乡建设委、东城、西城、南城三个街道办事处、区物业协会、物业服务公司以及南川法院诉讼服务中心相关工作人员参加会议。
会上
南川法院对《物业服务纠纷案件治理“1+X”方案》进行了详细介绍，参会单位围绕物业服务纠纷矛盾根源、如何治理物业服务纠纷等多方面展开深入讨论和对接。
物业协会会长陈发于对今年来物业服务工作的运行情况进行了汇报，并表示物业服务企业收费难主要是因为物业公司服务品质不够，与业主沟通不畅，物业相关法律规定宣传不到位等问题引发。会后物业公司一定努力提升物业服务品质，加强宣传力度，努力营造物业公司以小区为家，业主对物业服务满意的气氛，促使小区业主形成自愿缴费的风气。希望法院能为小区运营提出建议，为小区普法提供指导，物业与职能部门形成合力，促使诉源治理工作顺利推进。
住建委物管科负责人
郑雅文表示
物业服务关乎着广大民众的居住体验，很大程度的影响着人民群众的幸福感，因此应细化考核标准，及时提出建议，促使物业服务企业提升服务品质；住建委也将尽力保障物业服务公司生存发展，让物业公司在“全力进行物业服务，配合社会治理”进程中，无后顾之忧。
西城街道办事处相关负责人
周垆表示
在物业服务中，物业公司大多是处于强势地位的，信息不对等、工作不透明，因此更易引发业主与物业之间的矛盾，长此以往业主意见大，物业意见大，职能部门意见也大。物业公司要提供与物业收费标准相匹配的物业服务，物业费的催收不能寄希望于诉讼途径，自身要想办法提高服务质量促使业主按规按时缴纳物业费。
西城街道办事处将把物业公司物业费类诉讼案件量作为考评标准，诉讼案件量增加的物业服务企业将被考评为不合格；另外，物业服务企业要推广网格化管理制度，推广楼栋长管理制度的运行，提高小区服务质量，降低物业服务费拖缴的情况。
南川法院审委会专委
张仁虎表示
近年来物业服务合同纠纷类案件占了民事诉讼案件的“大头”，为了提高物业服务合同纠纷类案件的诉源治理效果，营造和谐宜居的小区居住环境，物业服务公司需全力提高物业服务质量，形成良性竞争；相关部门要综合施策共治共享，规范物业服务管理体系，畅通物业纠纷反映渠道，法院也将发挥诉前调解、示范判决作用，做到既保障业主合法权益，又服务物业公司良性发展。
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