为进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,推进医保工作服务群众便捷、协调、高效,常态化开展局领导下沉一线指导工作,进一步创新服务举措,坚持主要领导每周视察服务窗口、分管领导每周坐班服务窗口,着力提升窗口服务效率。
“你好,有什么能够帮到您?”郭云松副局长向前来办理业务的群众问道。参保群众表示想要了解破退企业职工参保缴费年限的问题,他根据查询到的历史参保信息,结合当前医保政策,为来访群众答疑解惑。
近年来,突泉县医疗保障局认真贯彻全县“放管服”改革要求,进一步优化营商环境,业务办理量、满意度排名均位居前列。此次通过开展局长下沉一线窗口,接受办事群众现场咨询来访,积极主动解决参保群众意见和建议,协调推进本部门重点工作落实,进一步提升了业务办理效率。
来源:突泉县医疗保障局?编辑:佟小杰审核:包雁玲预览时标签不可点收录于合集#个上一篇下一篇