金秋时节,漫步城市,绿意盎然,花开烂漫,道路干净,秩序井然,幸福感油然而生,让人不由赞叹“到城区就是到景区”。
城市品质,三分建、七分管。近年来,随着重庆市南川区城区面积的大幅增加,城市管理面临新的挑战,该区城市管理局转变工作方式,创新推进“”工作法,以“互换角色、提升消费”为目标,下足绣花功夫,推动城市管理从粗放型向精细化转变,多措并举提升城市宜居程度。
所谓“”工作法,即“七分服务、两分管理、一分执法”——70%的问题,用服务手段解决;20%的问题,用管理手段解决;10%的问题,用执法手段解决。将服务、管理、执法有机结合,打造服务型综合执法队伍,变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理,让城市管理更有深度、更有温度。
打造“爱心摊位”一举多得获点赞
占道经营历来是城市管理的难点,一方面,影响城市秩序,必须治理;另一方面,连接着民生,不能“一刀切”。如何兼顾多方利益,南川区城市管理局通过靠前服务,打造“爱心摊位”,为流动摊贩“筑巢安家”。
近年来,南川区城市管理局在本地瓜果大量上市之际,在杨泗桥、上海城小区、金科世锦城小区等设置爱心摊位,引导瓜果农在爱心摊位定时、定点、定种类规范经营;免费提供统一规格的遮阳棚等设施;抽派执法队员在各爱心摊位附近巡逻、维持秩序,力所能及帮助果农搬运、摆放瓜果;依托数字化城市监控管理中心,指派专人监控值守,保障果农货物夜间存放安全。
系列暖心举措既帮助了本地果农及时售卖瓜果,又方便了市民就近购买本地瓜果,还避免了摊贩占道经营影响市容秩序,得到了果农及市民们的认可和点赞。今夏,福寿镇西瓜获得大丰收,瓜农们更是借助“爱心摊位”就近卖出了好价钱——销售西瓜余万公斤,销售额约余万元。
助力“夜间经济”守护城市烟火气
夜市是夜间经济的重要组成部分,体现着城市的活力与包容度,发展夜间经济是机遇也是挑战,有利于丰富市民及游客的消费体验,激发消费动力,但同时也容易产生环境污染、噪声扰民、交通拥堵等问题。夜间经济的健康发展离不开完善的配套管理,考验着城市管理者的智慧与水平。
今年4月,为进一步保障民生,促进就业,优化营商环境,南川区出台了《南川区促进消费七条措施》,该区城市管理局秉持“放开不放任,便民不扰民”原则,按照主干道严禁、次干道严控、背街小巷规范的工作要求,印发《南川区临时占道经营方案》,在城区适度放开部分区域设置临时占道经营疏导点18个,其中夜市临时开放点4个,并就临时占道经营疏导点的备案流程、管理要求等内容进行规定,实施审慎包容监管,引导商户规范经营,加强执法保障,多措并举护航夜间经济。
同时,加强夜市周边环境卫生管理,在重点区域增加环卫设施,配足保洁人员,动态开展路面巡回保洁、垃圾收运、道路清洗等环卫作业;建立常态化巡逻督导机制,开展专项执法巡查管理,进行24小时巡查管控,强化执法监督管理。
开展“马路办公”对症下药解难题
今年来,南川区城市管理局进一步加强党建引领,探索推进将党支部建在马路上,建立党员红色网格,全局71名党员人人都有马路阵地,人人都是群众的“城管蓝”贴心人。
同时,他们将路面上的城市管理执法队员、环卫保洁工人、绿化养护工人、市政设施维修工人全部划分到红色网格,由“马路支部”统一进行日常监督和协调,对各科(所)职责存在交叉的进一步规范以提升效率,形成“工作千条线、全局一张网”。党员干部常态化开展“马路办公”,到现场“望闻问切”,坚持问题导向,开好治理“良方”,对症下药解难题,做到事事有回应,件件有落实。
施工单位反映建筑垃圾处置手续繁琐,区城市管理局通过实地调研、座谈交流等形式,找准问题、直面问题、解决问题、完善机制。在全市率先出台《关于规范城区装饰装修垃圾收运处置工作的通知》,简化审批办证手续、优化路线审批,构建城管监控平台、城区建筑工地、新建住宅小区、建筑垃圾消纳场、建筑垃圾运输车辆和建筑垃圾运输路线“五点一线”全过程智能监管体系。
针对城区停车难、停车乱等问题,区城市管理局在商业密集区、学校周边、医院周边等增设余个限时停车位;在有临停车位的停车库门口设置对外临停信息提示牌;盘活城区边角地、废弃地和闲置地,规划建设九鼎山公园停车场、规资局停车场、机务段停车场等多个小微停车场,增加车位余个……
上游新闻拍客李佳遥张延罗建摄影报道
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