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近日,突泉县市场监督管理局在专项检查和接到群众投诉举报中发现,在疫情静态管控特殊时期,保供产品的经营者和消费者,容易产生一些日常消费中不常见的这样或那样的问题,特做如下消费提示:
经营者在销售过程中所售商品务必要保质保量,及时做好售后服务,妥善处理消费者提出的要求。
特殊时期,经营者以套餐和蔬菜包水果包的形式销售生活必需品时,不能要求消费者必须同时购买一些非生活必需品,更不能将以往滞销商品以保供名义捆绑销售强制消费;不允许经营者以“保供盲盒”为噱头模糊商品信息,出现以次充好、缺斤少两、商品质量与价格严重不符的情况。
突泉县市场监督管理局向各保供单位提出要求:一定要保质保量,公开透明的进行销售。严禁出现以上侵害消费者权益的行为。切实保护广大消费者合法权益,努力营造让百姓放心的消费环境。牢固树立消费者至上的理念。对此,突泉县市场监督管理局将不定时对各保供单位实行监督检查,杜绝以上现象发生。
突泉县市场监督管理局向广大经营者郑重提示:恪守依法经营原则,做到货真价实、公平交易。不哄抬物价、囤积居奇,不以假充真、以次充好,不强买强卖、强迫交易。克服困难,履行社会责任,积极组织生产和销售,保证市场供给,确保疫情防控物资及各类生活必需品供应充足,维护市场稳定。
突泉县市场监督管理局倡议广大消费者要理性消费,不信谣,不传谣。如遇到有商家违法经营行为的情况请立即联系市场监管部门举报反馈,一经查实,严肃处理。在此期间,突泉县市场监督管理局将严格落实疫情防控相关要求,切实维护消费者合法权益,与广大群众共克时艰,共同巩固疫情防控成果。
供稿:王志勇
编辑:于洋洋
审核:吴晓光
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